云南省优化文明旅游管理服务 营造文明旅游氛围
2018-02-19 08:29 来源:云南网


记者日前从省文明办、省旅发委获悉:春节期间,我省将优化文明旅游管理服务、强化文明旅游安全监管、加强文明旅游宣传引导,做好文明旅游的服务和监管工作。

据了解,各级旅游部门将严格督导旅游企业落实文明旅游服务承诺,严格限时办结旅游投诉,及时化解各类旅游纠纷,重点查处“不合理低价游”等行为,全面提升服务品质;各地主要景区景点、交通枢纽、游客集散地将设立文明监督岗,建立文明旅游志愿服务队伍,重点开展文明告知、文明提醒,协助做好景区讲解及便民利民等服务;相关部门坚持关口前移、重心下移,加强对领队、导游的管理和培训。

同时,各相关部门将全面履行旅游安全监管责任,加大对旅游企业的督促检查,公安、文化、交通运输、民航、铁路等部门,在公共文化设施以及各类交通工具等载体上,增加文明旅游公益广告的投放和播放密度,营造文明旅游的氛围。

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