2019年4月11日，临沧市人民政府上线《金色热线》节目。

节目中，临沧市临翔区孙女士打电话反映：临都上城小区不动产证一直没有办理下来，是什么原因导致的？怎么解决这个问题呢？

对此，临翔区区委常委副区长彭勇回复：临都上城小区于2009年3月份开工建设，于2016年竣工验收，原来涉及住户是601套，不能办理不动产证主要有三个方面的原因：第一、因临都上城小区部分住户私搭乱建存在违章建筑，导致没有通过规划部门的验收；第二、房地产开发商将临都上城的土地进行抵押贷款，至今未还清；第三、开发商已代收的税款、维修基金等费用没有退还业主，也没有帮业主缴纳，主要是这三个方面的原因。针对上述的一些问题，临翔区高度重视，已于2017年成立了工作组，认真开展处置工作，目前抵押权人已同意释放抵押土地，市规划部门已按档次进行验收，临翔区不动产登记中心已于2018年4月16日受理不动产登记，目前已通过市规划局验收的275套住房中已经办结195套，正在办理4套，可办理但未申请办理的还有76套，下一步工作中，将组织相关部门，对小区的住户违规建筑进行全面的整治，督促房地产开发商尽快落实上缴税款还有维修基金等事宜，对通过规划验收的住户及时给予办理不动产证。

除此之外，该小区还存在停电的问题，这又如何解决？

对此，彭副区长回复：关于小区经常停电的问题，将安排临翔区供电局对停电记录进行查询。2017年至今，临都上城小区因拖欠电费停电两次，出现停电的原因主要是原开发商和供电设施方存在债务纠纷问题，加上小区永久供电设施没有建设完成，还存在一定的安全隐患，导致小区供电设施资产没有上挂给供电部门，目前由物业自行管理。在物业在管理过程当中，由于部分业主没有按时上缴电费，导致物业没有按时足额的缴纳电费，所以就出现了被供电部门停电的两次记录的情况。下一步工作当中，将按照政府的要求特别是之政市长的要求，我们将督促开发商尽快解决债务纠纷，完善供电设施及时移交到供电部门，确保在4月底以前全面实现实现抄表到户，彻底解决该小区的用电问题。