每一年移动公司都会有新的业务推出来，方便我们生活，今年移动公司又推出很多新业务，其中有一项业务叫语音遥控器，很多用户不知道怎么操作使用？在5月24日的金色热线回音壁节目中，中国移动云南公司做出了相关答复。

中国移动云南公司市场金融部移动高清盒产品经理：以前大家看电视主要看直播比较多，现在越来越多的客户想要看到点播的内容，为了满足客户的需求，云南移动高清盒这边引入超过1.5万部电影电视剧的内容，但客户在使用过程中客户向我们反映，家里老人孩子，用普通的遥控器搜索内容时不太方便，为了解决客户的痛点，云南移动和科大讯飞公司合作推出移动高清盒智能语音遥控器，通过语音遥控器实现节目的搜索、换台、快进快退，包括音量的调整，客户就不用按上下左右了。比如家里小孩想看《小猪佩奇》，可以直接说我想看《小猪佩奇》第五季，我们就会把《小猪佩奇》第五季直接搜出来直接进行播放，简化了客户的搜索和操作。大部分云南方言基本上都能识别出来，不需要一定说普通话。

（图片来源于网络）

我们所有的新增移动高清盒都默认配了一个语音遥控器，客户在所有的营业网点或者拨打我们10086办了我们移动宽带和移动高清盒的业务之后，有专门的人员上门为客户进行机顶盒、宽带包括我们语音遥控器的安装，安装好之后客户可以直接进行使用。

如果已经办了移动宽带和移动高清盒的业务了，想体验语音遥控器这样的客户可以营业厅直接购买，买回去之后有一个类似于无线鼠标的接口，他把无线鼠标的接口插上我们高清盒上，就可以使用语音遥控器。

今年4月份，我们对高清盒进行了升级，在原本免费观看看电影、电视剧的基础上，引入了大量新的内容，主要有以下的几类。第一类是我们的体育比赛的内容，我们和一些合作伙伴合作引入了NBA、CBA欧洲五大足球联赛热门比赛的内容。第二，我们针对家里看电视也是孩子和老人比较多，我们引入了一些针对孩子和老人教育内容，比如说针对孩子我们学而思听课，针对老人广场舞的教学，适合老人和孩子去观看。第三，我们还引入了一些游戏和K歌的功能，相当于客户可以通过我们高清盒在电视上玩游戏或者唱歌。第四，可能现在大家年轻人都在外面忙，可能陪老人的时间稍微短一点，在移动高清盒上面上了合家相册和视频通话的功能，也就是说年轻人可以在外面玩的照片通过这个东西分享到我们电视站，家里就可以在电视上看到照片，而且我们也可以通过我们的移动高清盒和孩子进行视频通话，直接把孩子的图像放在电视上，可以清楚看到孩子的现状。我们从各个方面来满足客户物质文化需要。