人民网北京1月27日电（记者乔雪峰）随着春节的脚步越来越近，我国多地迎来返乡客流高峰，同时出游的人流量也在不断攀升。

记者从交通运输部获悉，2025年1月27日是春节假期前最后一个工作日（春运第14日，农历腊月二十八），全社会跨区域人员流动量预计25251万人次，其中，铁路客运量1340万人次，公路人员流动量23617万人次（高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量20045万人次、公路营业性客运量3572万人次），水路客运量65万人次，民航客运量229万人次。

数据显示，2025年1月26日（春运第13日，农历腊月二十七），全社会跨区域人员流动量26581.5万人次，环比下降2.7%，比2024年同期增长8.2%。

除夕临近，各地交通运输部门采取推出一系列扎实有力的举措，全力保障群众顺利出行。在北京，京藏、京承等部分高速公路出京方向以及六环路部分路段预计车流量较大。城际客运量仍处高位，“七站两场”出京客流较为集中，相关公共交通车站客流量较大。北京交通运输部门加强客流需求研判，充分挖掘运输潜能，强化重点时段、重点区域运力投放和组织调度，积极落实小型客车免费通行政策，高峰时段收费站开道率100%，保证绿通等重点物资车辆快速通行。

此外，还加强服务区运营管理和停车引导，提高充电、用餐、如厕等服务能力和质量。在28个服务区投入481个充电桩和637个充电车位，实现全市所有高速公路服务区均铺设充电设备。车流量大的收费站加强应急值守，配合维护收费站出入口交通秩序，确保人民群众安全顺畅出行。

“这个移动充电机器人充电速度快、用起来也方便，不用我们排队等候，体验感非常好。”近日，在G60沪昆高速嘉兴服务区，司乘王先生为移动充电机器人连连点赞。

进入春运以来，浙江嘉兴服务区单日入区流量达到1.6万辆，其中新能源车辆约占17.83%。为了有效应对可能出现的充电桩紧张、充电车辆排队等情况，嘉兴服务区在配备80把充电枪的基础上，还配置了一批移动充电机器人，可根据补能需求前往新能源汽车所在位置进行应急充电，实现“送电上门”服务。

凌晨2点多，旅客宋先生在武汉站下了火车后，准备乘坐的士去汉口站转车返回襄阳老家。沿着指示牌的引导，来到了东广场旁边的公交车站，一辆临时投放的应急公交车正开门刷卡上客，他高兴地买了车票。“我从深圳坐高铁到武汉，已是凌晨2点半。这么冷的天，居然晚上还有公交在接驳，而且车厢内非常温暖，给我们返乡人一种回家的感觉。”

作为“九省通衢”交通枢纽城市的武汉，承载着大量旅客的出行需求；同时，武汉作为申遗成功后的首届春晚分会场，预计全市交通客流同比将有大幅增长。为对接春运期间的红眼高铁，武汉公交集团安排管理人员轮班彻夜值守，现场灵活调度车辆；公交车提前进站候客，并开启暖气，储备应急车辆和备勤优秀驾驶员随时待命，及时疏散客流。武汉公交“24小时应急先锋队”组织开展维持秩序、咨询引导、热情帮扶等力所能及的志愿服务。