为深入践行金融机构社会责任，筑牢金融消费安全屏障，近日，云南红塔银行昆明世博支行聚焦商圈消费场景，在人流量密集、商业氛围浓厚的昆明同德广场，开展了一场接地气、有温度的消费者权益保护宣传活动，将专业金融知识与权益保障服务精准送达消费者与零售商户身边。

活动以“普及金融知识，守护消费权益”为核心，精心搭建咨询服务专区，陈列了涵盖防范电信网络诈骗、理性投资避坑、个人征信维护、假币识别技巧等多维度的宣传手册与问答折页。资料采用“案例+解读”的通俗形式，将复杂金融知识转化为易懂内容，吸引了大批过往市民驻足翻阅、咨询解惑。世博支行工作人员化身“金融宣传员”，耐心解答群众关于银行卡安全、贷款合规使用、理财产品选择等常见问题，手把手传授风险防范技巧，引导消费者树立科学消费观与自我保护意识。

（2025年11月7日，昆明世博支行工作人员向同德广场商户进行金融宣传）

为实现宣传无死角，世博支行工作人员主动延伸服务触角，走进商圈内沿街商铺、餐饮门店，与商户们面对面交流。针对商户经营中高频遇到的信用卡套现识别、收款码安全使用、假币收缴规范等痛点问题，结合真实案例进行细致讲解，强调合法合规经营的重要性，以及商户在保护消费者金融权益中的责任与义务，得到了商户们的积极响应与一致好评。

此次活动有效打通了金融知识普及的“最后一公里”，显著提升了商圈内消费者与商户的金融风险防范能力和权益保护意识，搭建起银行与市场主体之间的信任桥梁。下一步，云南红塔银行昆明世博支行将持续把消费者权益保护工作融入日常、做在经常，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展金融知识进商圈、进社区、进企业等系列活动，以金融力量护航消费权益，为构建安全、和谐、有序的金融消费环境注入持久动力。（完）

通讯员/邓凡意

一审/陈波

二审/彭明辉

三审/马疆南